1、普通订单:
商城实物类商品未发货时,若发生全额退款(包括买家申请退款成功或商家主动退款),系统会自动归还商品销售库存;如果商品已经发货,再申请退款,系统不会返还库存(包括海淘商品)。
虚拟商品、电子卡券、酒店商品、付费券等商品类型,买家申请退款和商家主动退款,系统不会返还库存。
2、秒杀订单:
客户下单没有支付,关闭/取消待付款订单后,库存返还;
客户下单支付成功订单未发货,发生退款,退款成功后,库存返还;
秒杀订单发货后,发生退款,退款成功后,库存不会返还。
1、普通订单:
商城实物类商品未发货时,若发生全额退款(包括买家申请退款成功或商家主动退款),系统会自动归还商品销售库存;如果商品已经发货,再申请退款,系统不会返还库存(包括海淘商品)。
虚拟商品、电子卡券、酒店商品、付费券等商品类型,买家申请退款和商家主动退款,系统不会返还库存。
2、秒杀订单:
客户下单没有支付,关闭/取消待付款订单后,库存返还;
客户下单支付成功订单未发货,发生退款,退款成功后,库存返还;
秒杀订单发货后,发生退款,退款成功后,库存不会返还。